Само днес до обяд бяха регистрирани 17 сигнала
Телефонът на потребителя 0700 122 999 на Българска агенция по безопасност на храните (БАБХ) вече работи. Сигнали ще могат да се подават всеки ден от 8 до 21 часа, включително и в почивни и празнични дни. Обаждането към него е на цената на един градски разговор, а за мобилните оператори – в зависимост от тарифния план.
Операторите на телефона приемат сигналите и запитванията на гражданите, свързани с дейността на БАБХ и ги предават на съответната Областна дирекция по безопасност на храните. Компетентните експерти извършват необходимите проверки и при нарушения налагат санкции, след което се свързват с потребителите, за да ги информират за развитието на случаите. При постъпили запитвания, експертите от БАБХ отговарят на потребителите писмено или по телефона.
Само днес до обяд операторите приеха 17 сигнала. Най-много обаждания са регистрирани от град София. Повечето сигнали са свързани със срока на годност на хранителни продукти, липса на достатъчна информация върху етикетите и др.
Потребителите могат да подават сигнали и на новосъздадения интернет сайт на БАБХ. За целта е създадена специална електронна бланка на адрес www.babh.government.bg , чрез която потребителите могат да изпращат оплаквания, мнения или въпроси, свързани с дейността на агенцията.
